為創辦人主導的 DTC 品牌而設

跟著一張訂單走。入口平台,就是您一直在用手做的那一半。

由訂單落單那一刻,到週報結算那一刻;四個階段、一張訂單,以工作枱實際運作的方式呈現。

創辦人於訂單工作枱旁手執完成的運送箱

訂單剖析

一張訂單。四個階段。工作枱的相片在左,入口平台在右。

同一份 SKU 清單、同一張包裝枱、同一台打印機。入口平台不再是瀏覽器中的另一個分頁,而是工作枱旁邊另一雙手。

畫面內容:早上訂單佇列的 laptop、一張被手動逐項勾選的 SKU 清單。

階段 01 / 04 · 訂單接收

訂單落單。SKU 清單自動更新。

訂單由您的店面送達。庫存隨單上 SKU 自動扣減。工作枱上手寫的清單不再需要手動同步;入口平台記錄的,就是那份清單。低庫存門檻在包裝時發現缺貨之前已自動發出警示。

STOREFRONT · INVENTORY DECREMENT · LOW-STOCK ALERT

畫面內容:創辦人正在包裝中,手中拿著已完成的箱子,下一批郵件袋疊在身旁。

階段 02 / 04 · 包裝準備

揀貨清單自動列印。雙手仍留在箱子上。

訂單一付款,品牌化的揀貨清單即時生成;SKU、貨架位置、數量、包裝備註。創辦人按清單包裝,毋須憑記憶或反覆翻 laptop。箱子封好後,掃一次 QR 即標記訂單已揀,並向客戶訂單頁推送狀態更新。

PICK LIST · QR SCAN · STATUS PUSH

畫面內容:手執的感謝卡、即將放進郵件袋的小型產品、貼有 P 標籤的運送郵件袋牆。

階段 03 / 04 · 個人觸感與運送

感謝卡您親手寫。入口平台負責 label 與物流追蹤。

運送 label 由入口平台生成;物流商、重量、尺寸、客戶地址;並送至工作枱旁的熱感打印機列印。追蹤編號自動歸入訂單紀錄並推送至客戶電郵。手寫感謝卡仍由創辦人負責;可規模化的部分交由入口平台處理。

LABEL · TRACKING NO. · CUSTOMER EMAIL PUSH

畫面內容:列印中的 Weekly sales summary、inventory-cost statement、熱感打印機印刷中。一隻手正在做註記。

階段 04 / 04 · 週末對賬

週報自動生成。週日下午就還是週日下午。

銷售摘要、存貨成本表、低庫存與補貨建議;全部由本週用於揀貨清單與運送 label 的同一批訂單紀錄自動生成。匯出 PDF 給簿記員,或將逐項合計直接推送至會計整合系統。本來要花週日下午的對賬工作,在創辦人坐下喝咖啡之前已完成。

WEEKLY P&L · INVENTORY-COST · RESTOCK RECOMMENDATION

一張訂單 · 四個階段 · 工作枱與入口平台,並肩運作

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準備好保留有溫度的時刻,將機械動作交出去?

繼續親手包裝。再加一雙手。